Ponadto, aż połowa konsumentów ufa recenzjom online tak samo jak opiniom osób z najbliższego otoczenia (rodziny, przyjaciół).
Jednocześnie większość klientów szybko zauważa fałszywe opinie lokalnych firm.
Podstawą w pozyskiwaniu opinii jest zatem autentyczność i uzyskiwanie recenzji tylko od prawdziwych klientów.
Przeczytaj artykuł, który powstał we współpracy z Rating Captain i dowiedz się, jak efektywnie zdobywać opinie klientów oraz jak zautomatyzować procesy związane z zarządzaniem opiniami.
